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Desde MOTEEVA® presentaremos, a continuación, todas las notas y publicaciones relacionadas con nuestros servicios. Que tengan un gran día!

 

Reforzar los valores corporativos

Los valores organizacionales ayudarán a impulsar nuestra empresa al éxito. Por eso es imperativo que definamos lo que es importante para nuestra organización y, luego, comunicar los valores en cada oportunidad que tengamos.

Jack Miller ha escrito un libro sobre valores organizacionales llamado “Construyendo una cultura corporativa ganadora”. En él, habla cómo los valores de una empresa conducen al éxito.

“Nunca hemos perdido una oportunidad para reforzar nuestros valores. En los eventos de la empresa, durante las sesiones de capacitación, en las reuniones de equipos, en conversaciones uno-a-uno, así como en nuestros programas de bonificación y nuestras reuniones anuales de participación en los beneficios … en todo lugar posible, actuamos o hablamos sobre uno o varios de nuestros valores”, cuenta Miller.

Verbalizar la misión y los valores personalmente puede funcionar cuando se trata de una pequeña empresa, donde se ve y habla con todos sus integrantes cada día. Pero incluso entonces, no es la mejor manera de crear una cultura organizacional. Vernos obligados a pensar cuidadosamente la misión y valores por tener que escribirlos y compartirlos con otras personas, es una forma más apropiada para “institucionalizar” esas ideas de manera que, a medida que la empresa crece, cada nuevo empleado las conoce, y cada empleado actual las recuerda.

Pero tampoco es suficiente escribirlas y darle una copia a todos los empleados. Con demasiada frecuencia, los folletos terminan en un cajón del escritorio, para nunca ser visto otra vez. Constantemente debemos comunicar y reforzar nuestra misión y nuestros valores. Nuestras acciones y las de otros empleados son, por lejos, el mayor comunicador y reforzador.

Además, toda la empresa debe desbordar con recordatorios … signos en las paredes, mensajes en los productos que los empleados utilizan diariamente, los objetivos fijados para los bonos, el funcionamiento de su sistema de recompensas, y, muy importante, la forma en que se reconoce públicamente a quienes han hecho un trabajo excepcional.

Una gran cultura, sólidamente reforzada día a día hasta que se convierta en una parte integral de la mente y la forma de pensar de todos, puede hacer maravillas. Podemos moldear la organización con una potencia casi invencible que puede conducir a grandes éxitos, por no mencionar el gran orgullo y satisfacción que genera en todos los involucrados.

Comunique sus valores organizacionales.

No es suficiente limitarse a definir los valores organizacionales …

debe apoyarlos con todo lo que usted dice y hace …

día tras día!

Estudios han demostrado que se necesitan 5 ó 6 exposiciones de un mensaje para que sea entendido y asimilado. Y los valores organizacionales son algunos de los mensajes más importantes que debe comunicar a su gente. Es por eso que usted necesita  apoyar su visión y creencias en todo lo que hace – cada uno de los días.

Dígales sus valores … luego, dígaselos de nuevo … y luego, dígaselos una vez más. Es la única manera de garantizar que toda la organización estará focalizada en su éxito.

He aquí cuatro pasos claros para asegurar que todas las personas, en su organización, conozcan los valores fundamentales, entiendan cómo estos valores trabajan dentro de su cultura, y cómo los promueve en cada acción.

Paso 1: Comunicar

No sólo susurre, GRITE la visión de su organización y las creencias fundamentales en cada oportunidad: en sus paredes, en las reuniones, en cada mesa de trabajo, a través de todo lo que haga.

Paso 2: Educar

Asegúrese que todos conozcan sus valores y entiendan su papel en apoyo a ellos. Ponga los manuales de trabajo en carpetas temáticas, ofrezca seminarios y talleres que apoyen sus valores fundamentales, y use otros materiales para educar constantemente a su gente.

Paso 3: Reforzar

Refuerce lo que es importante para su organización todo el tiempo, desde las lapiceras con que escriben sus empleados y las imágenes de escritorio en las que se inspiran hasta los jarros en los que beben.

Paso 4: Reconocer

Reconozca a los que encarnan sus metas organizacionales con premios mensuales, trimestrales y anuales. Y cuando vea a alguien que ejemplifica sus valores, recompénselo inmediatamente con un reconocimiento instantáneo para fomentar los comportamientos positivos.

Cuando la gente, en todos los niveles de la organización, conoce  sus valores fundamentales, eso es lo que lo llevará a un gran éxito!

Energice a todos sus empleados!

Imagine que son las 9 de la mañana del lunes. Su equipo se instaló con sus tazas de café y sus pantallas de PC. Parece ser otra semana por delante para todos. Pero algo es diferente. Todo el mundo parece, así, optimista. Sonríen más. Ellos parecen entusiasmados con su trabajo. Y todo se está haciendo a tiempo y dentro de lo programado.

Esto no es un escenario inventado. De hecho, en muchas oficinas, esta escena se repite todos los días. Entonces, ¿qué puede transformar a un grupo de empleados de esa manera? La respuesta es simple: la motivación. Cuando los empleados se sienten motivados, se vuelven más productivos, más apasionados y más satisfechos con su trabajo.

Y la motivación empieza con usted. Usted tiene el poder de hacer que cada empleado se sienta bien con lo que hace. La clave es comunicar, reconocer y potenciar a su gente – en cada escritorio, todos los días.

Entonces, ¿por dónde empezar?

No es tan difícil como usted puede pensar!  Aquí hay algunos buenos consejos para acercarse a la tarea de motivar a su gente.

• Reúnase con su gente - puede que incluso quiera llevar a cabo una reunión inicial para compartir sus objetivos para energizar el equipo. Comunique a ellos su aprecio por la labor que hacen y genere emoción para su equipo y la empresa en su conjunto.
• Escuche a su gente. Nunca se puede hablar lo suficiente con sus empleados. Pregúntele cómo se sienten, y qué lo haría feliz – usted puede sorprenderse con sus respuestas. Considere mantener mesas redondas de discusiones periódicamente. Son una gran oportunidad para saber, realmente, qué es lo importante para su gente.
• Comparta el entusiasmo. Las pequeñas cosas pueden hacer una gran diferencia cuando se trata de energizar a su personal. Comience con pequeños “cortes divertidos” que pueden reunir a todos – contar anécdotas, compartir un aperitivo, participar en una actividad de grupo -, y anime a su gente a relajarse y disfrutar de la camaradería.
• Asegúrese que la energía dure y se mantenga. Una vez más, todo comienza con usted. Fomente actitudes optimistas y positivas sobre una base continua, siendo usted mismo optimista y positivo. Constantemente refuerce su compromiso con su personal, y muéstrele que la actitud es todo.
• Premie las conductas positivas. Cuando usted ve a alguien haciendo un buen trabajo, dígaselo. Dele pequeñas muestras durante toda la semana y luego hágalo públicamente sobre una base regular. Reconozca los comportamientos que más le gustaría ver.
• Motívelos en los lugares en que se sientan. Todo el mundo usa cosas como jarros de café, carpetas, portalápices y cuadernos. Refuerce aspectos positivos cada uno y todos los días dándole a su equipo accesorios de escritorio que giren en torno a ideas y actitudes importantes.
• Recuerde, usted no puede motivar en un solo día y esperar que su equipo cambie durante la noche. Energizar a su equipo es un proceso continuo de pasión y persistencia, escuchando las necesidades del personal, y reforzando su compromiso tanto con ellos como con la empresa.